Mentions légales & politique de confidentialité

Mentions légales

 

HESTIA’VENIR & PATRIMOINE

5 ALLEE ARMANDE BEJART 92190 MEUDON

01.74.34.40.57

SARL AU MONTANT DU CAPITAL SOCIAL 100 000 €

RCS NANTERRE SIRET N° 824 493 340 00015

Activité

Conseiller en investissements financiers référencé à l’Orias (www.orias.fr) sous le numéro 17 000 699, adhérent de la Chambre nationale des conseils en gestion de patrimoine, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers

Courtier en assurance référencé à l’Orias (www.orias.fr) sous le numéro 17 000 699.

Démarcheur bancaire et financier

Mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement référencé à l’Orias (www.orias.fr) sous le numéro 17 000 699.

Activité de transaction sur immeubles et fonds de commerce, carte professionnelle n° CPI92012017000016199 délivrée par la CCI de Paris Ile de France. Garantie financière de la compagnie MMA IARD Assurances Mutuelles/MMA IARD, 14 Boulevard Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans CEDEX 9.

NE PEUT RECEVOIR AUCUN FONDS, EFFET OU VALEUR

Traitement des réclamations

En cas de litige ou de réclamations du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable. Hestia’venir & Patrimoine a mis en place une procédure de traitement des réclamations disponible sur simple demande.

Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse du cabinet, à son conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de deux mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.

A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer le médiateur de la consommation :

  • Pour l’activité CIF (médiateur public) : L’AMF – L’Autorité des Marchés Financiers, Madame Marielle COHEN-BRANCHE, 17 place de la Bourse 75082 Paris cedex 02 (www.amf-france.org/le médiateur).

  • Pour les autres activités (médiateur recommandé par la CNCGP) : Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP), Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 PARIS. Médiateurs : Christophe AYELA, Jean-Marc BLAMOUTIER, Catherine BOINEAU, Gilles CHARLOT, Michel GUIGAL (www.mediateur-conso.cmap.fr – consommation@cmap.fr)

En cas d’échec, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.

Hébergement

Animation éditoriale, gestion et mise à jour : Anne-Sophie REMY
Conception et charte graphique : Studio Ricom (Cholet / Nantes / Angers)
Réalisation technique : Studio Ricom (Cholet / Nantes / Angers)
Système de Gestion de Contenu : WordPress
Hébergement : OVH – Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Protection des données personnelles

Le cabinet Hestia’venir & Patrimoine, dans le cadre de ses activités, est amené à collecter, utiliser ou transmettre à des tiers des données personnelles concernant ses clients notamment en raison de la règlementation.

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), entré en vigueur en mai 2018 renforce le contrôle de l’utilisation qui peut être faite des données du citoyens.

Le cabinet Hestia’venir & Patrimoine veille à ce que l’accès à ces données soit sécurisé et uniquement réservé aux personnes habilitées.

L’utilisation de ces données n’est employée qu’à la complétude des prestations qu’elle fournit et des obligations réglementaires auxquelles elle est tenue, comme de sa mise en jour.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de celles-ci ou une limitation du traitement, tout en laissant Hestia’venir & Patrimoine répondre à la conformité.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données vous concernant et disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment en vous adressant à contact@hestiavenir.com

En cas d’insatisfaction quant au traitement de vos données personnelles, vous avez la possibilité d’introduire en France une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (C.N.I.L) à l’adresse suivante : Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07 –01 53 73 22 22 – www.cnil.fr/fr/plaintes

Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.